南部 AI 人才荒！6成企業靠外援 高分署4月開班救急

2026/03/29
中時新聞網 丁治綱

在實作應用方面，上個年度勞動部委託聯和趨動公司培訓學員中，已透過訓練掌握關鍵技術，進入職場成為生力軍。（勞動部提供）

南台灣產業在AI轉型浪潮中面臨嚴峻的人才缺口。根據勞動部高屏澎東分署委託辦理的「AI智慧商務產業人才培訓據點」最新產業調查報告，南部地區已導入AI的企業中，高達60.0％仍主要仰賴外部資源，顯示內部AI應用人才極度匱乏，為解決企業內部人才斷層，高分署委託相關據點預計於4月將開辦職前訓練，針對流程自動化與行銷應用等急迫需求進行培訓。

調查報告顯示，目前南部企業對AI人才的需求呈現特定化趨勢。在預計聘僱的專業職缺中，前3名分別為AI行銷人員（14.7％）、AI商務開發人員（13.7％）及AI工具應用專員（13.2％）；企業最希望AI助手協助的任務，則集中在專案執行、流程自動化及工具選型導入。數據反映出市場目前最缺乏的是能將商務邏輯與AI工具結合，並落實於日常行政流程的「整合型人才」。

在實作應用方面，上個年度勞動部委託聯和趨動公司培訓學員中，已透過訓練掌握關鍵技術，進入職場成為生力軍。學員小薇在面試中利用Gemini與Canva工具，僅花15分鐘便生成具結構性的簡報，順利通過初試；另一名學員小妤則開發出AI Chatbot，成功為餐廳打造自動化訂位與訂餐系統。這些案例顯示，將AI技術轉化為具體業務應用，已成為待業者重返職場的核心競爭力。

針對企業普遍反映的「人才荒」，勞動部即將開辦的專業人員班將聚焦於流程自動化管理，這類職前訓練旨在將待業者培育成具備即戰力的專業人員，藉此填補南部產業轉型過程中的人力真空。

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